6月21日下午，我校发展战略咨询委员会委员、玩家时代2平台名誉院长董关鹏教授与应急舆情研究团队师生进行了一次历时两小时的线上座谈交流。会议由玩家时代2平台杨志武院长主持。

董关鹏现任中国公共关系协会副会长，中国传媒大学教授、博士生导师、国家公共关系与战略传播研究院教授。他先后求学于北京大学、剑桥大学和杜伦大学，并长期在清华大学、哈佛大学和中国传媒大学从事科研和教学工作。应邀担任国务院新闻办公室新闻发布策划与评估专家、应急管理部国家应对特别重大灾害指挥部专家、国务院食品安全委员会专家委员会委员、国家核应急协调专家委员会委员、全国新冠肺炎疫情处置专家组成员和中国应急管理学会舆情专业委员会副主任委员等。凭借其二十多年来在新闻发布、应急舆论和国际传播等领域深耕细作和常年积累，获得了中央和国家相关工作主管部门充分肯定和认可。

本次座谈，董教授结合其参与国家应急专家工作的相关经历，围绕我国应急舆论舆情工作发展历程、舆情监测与分析应用场景和对当前我校应急舆情研究团队工作建议三方面展开。

董教授介绍，以清华大学和中国科学院等为代表的中国高校和研究机构从本世纪初即以国际舆情报告、舆论舆情数据分析平台等开启科学化的舆情分析与研判等研究工作。经过二十年的发展，党政部门、中央媒体、企事业单位和高校院所已经成为从事舆论舆情研究并定期编写舆论舆情报告的四大类别机构。

“应急舆论舆情的研究工作，是各级党委政府已经高度重视且必须做好的一项重要工作。”董关鹏强调，“应急管理高等学府和依托其建设的智库研究机构理应在此领域为国家、为行业、为社会做出贡献”。

董关鹏教授举例子说，在其随行中央赴湖北指导组在武汉工作期间，以及在担任北京冬奥会新闻发布高级专家等期间，作为服务媒体、发布信息和筹备每日例行新闻发布会工作团队成员，他和同事们每天都要认真阅读大量各方提供和汇总的舆情报告。他说，全面、准确地了解舆情，是做好信息发布的重要基础。舆论舆情反应的就是民意诉求、人民关切，而新闻发布就是要反映这些诉求、回应这些关切。舆情监测到位、报告分析有利、建议务实可行，将直接推动应急场景中的很多工作。他再三强调，“高质量的舆情监测与分析报告与高水平的发布会是一体的”“舆情研究工作也是党和国家新闻舆论工作的一部分，所以我们的研究工作就必须始终保持实事求是的态度，坚持以人民为中心，我们的工作才会取得应有的效果”。

在比较各方提供和报送舆论舆情报告方面，董教授指出，“党政机关的报告简练、权威，中央媒体的报告全面、翔实，企事业单位的报告讲自己都很具体、生动，高校和院所的报告也有自己的突出特点。” 他指出，一些顶尖高校的舆情研究机构常年获得国家、部委和学校的人力物力支持，已经成为中外知名的智库平台，报告的国际视野、前沿观察和新锐视角常常被上级关注和肯定。但是也有些高校院所的报告，由于缺乏连续的人员和资金支持以及对前沿实践的“长期跟”和“里边看”，个别报告出现一些典型的问题。董教授说“由于对改革的前沿实践关注不够、学习不足，一些高校的报告出现信息滞后，用旧政策旧术语讲新问题的情况；其二，有些高校的舆情报告不是报告，而是学术理论论文，报告中理论是理论、分析是分析、建议是建议，三者甚至并不关联，出现理论和实务的‘两张皮’现象。”他指出，“舆情应急处置是要‘应急’的，最好是拿来就能对实践有帮助的，照搬西方理论不妥，纸上谈兵不行，必须要有向实践学习的精神，并落实到行动，要往返于工厂和校园、实践和书屋之间，把好实践搬回校园提炼和升华，再把新成果送去一线服务新实践。”

谈到我校应急舆情研究团队近年来的相关工作，董关鹏评价道，“核心队伍稳定，不断壮大；各方反馈不错，不断邀约；学风作风扎实，不断进步；报告成果有用，用者都是充分肯定”。

董教授用“多年磨一剑”来鼓励大家，他说“百年大变局叠加俄乌战争和全球疫情，不确定性成为多领域新挑战，为了国家、行业和人民，咱们的团队该出手时就出手，该亮剑时就亮剑。”董教授在与我校应急舆情研究团队师生交流中提出多项建议：一、组建学习型团队，让师生在持续学习中成长，用“请进来”的方式，邀请行业领军专家和业界精英来校讲座交流，也要用“走出去”的办法鼓励青年教师和学生到相关单位实习和观摩，以期快速成长。二、从本行业出发，聚焦和锁定“大应急”系统，为学校所在的全国应急系统提供高水平的舆情服务，要成为本系统舆情研究的一块金字招牌。三、筹办高水平学术活动，比如筹备应急舆情研究学术年会等，建议学校和学院将应急舆情研究工作纳入统筹的学科规划和学院发展部署中，将社会服务与学术研究并举，对青年教师多加关注和培养，提升团队向心力与战斗力。四、推荐学院和研究团队尽快与行业精英和机构取得密切联系，尽快加入中国公共关系协会、中国应急管理学会、中国高等教育学会公共关系教育专业委员会等，做好平台对接，获得更多支持。

目前我校应急舆情研究团队由来自玩家时代2平台新闻学、网络与新媒体、汉语国际教育专业以及计算机学院网络工程专业二十余名师生构成，是一支跨学科跨专业的学术团队。其中，团队负责人、新闻系教授张玲玲带领管璘、蔡青、马爽、乔安娟、张云雷等老师以及部分学生，已开展了相关舆情监测实践与研究工作。董教授说，他也是这团队的一员，愿与大家一道，做出高质量的应急舆情报告和相关学术成果。

本次讲座信息量大，内容丰富，针对性强，会后讨论积极热烈，董教授回答了十余位老师和同学的问题。与会师生均表示信心满满，受益匪浅。

                                                           撰稿：新闻B19级 白璐璐